Dengan mendaftar dan memiliki akun di fonnte.com dan mengakses ke seluruh subdomainnya, maka setiap pengguna terikat dengan terms & conditions fonnte.
Akun
Sebuah akun merupakan milik pemilik akun. Hak akses akun hanya dimiliki oleh pemilik akun. Admin tidak diijinkan mengakses akun tanpa persetujuan pemilik akun terlebih dahulu. Pemilik akun diwajibkan menjaga kerahasiaan password masing-masing.
Device
Sebuah device memiliki token yang dapat digunakan sebagai authorization ketika menggunakan API fonnte. Kerahasiaan token adalah mutlak dan pemilik akun wajib menjaga kerahasiaan token agar device tidak digunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Riwayat pesan
Fonnte menyimpan pesan keluar yang dikirimkan oleh masing-masing device. hal ini bertujuan agar pengiriman pesan dapat terkonfirmasi status pengiriman dan kondisi diterimanya oleh penerima. pesan dapat dihapus sewaktu-waktu oleh pemilik akun.
Tutorial & dokumentasi
Semua informasi tutorial dan dokumentasi fonnte ditujukan sebagai POC (proof of concept) , sehingga tidak dibuat untuk production ready. Setiap pengguna wajib memahami dan mengimplementasikan mandiri agar kode yang diberikan pada dokumentasi maupun tutorial menjadi production grade.
Banned
karena fonnte adalah layanan unofficial whatsapp, maka ada kemungkinan nomor whatsapp anda akan terkena banned oleh pihak whatsapp. Jika hal ini terjadi, fonnte tidak melakukan banning terhadap device, namun whatsapp. oleh karena itu, fonnte sangat menyarankan menggunakan nomor secondary yang bukan nomor utama/pribadi. informasi lebih detail data diakses di halaman terkait banned whatsapp.
Support
Support yang dapat diberikan fonnte hanya berkutat di seputar kendala yang terjadi atas penggunaan dashboard, API dan webhook fonnte. Fonnte tidak wajib memberikan support diluar penggunaan fonnte, terutama terkait kesalahan penulisan logika kode akibat kurangnya kemampuan menulis kode oleh pengguna.