Terms & Conditions

Update 15 mei 2024

Dengan mendaftar dan memiliki akun di fonnte.com dan mengakses ke seluruh subdomainnya, maka setiap pengguna terikat dengan terms & conditions fonnte.

Akun

Sebuah akun merupakan milik pemilik akun. Hak akses akun hanya dimiliki oleh pemilik akun. Admin tidak diijinkan mengakses akun tanpa persetujuan pemilik akun terlebih dahulu. Pemilik akun diwajibkan menjaga kerahasiaan password masing-masing.

Device

Sebuah device memiliki token yang dapat digunakan sebagai authorization ketika menggunakan API fonnte. Kerahasiaan token adalah mutlak dan pemilik akun wajib menjaga kerahasiaan token agar device tidak digunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Riwayat pesan

Fonnte menyimpan pesan keluar yang dikirimkan oleh masing-masing device. hal ini bertujuan agar pengiriman pesan dapat terkonfirmasi status pengiriman dan kondisi diterimanya oleh penerima. pesan dapat dihapus sewaktu-waktu oleh pemilik akun.

Tutorial & dokumentasi

Semua informasi tutorial dan dokumentasi fonnte ditujukan sebagai POC (proof of concept) , sehingga tidak dibuat untuk production ready. Setiap pengguna wajib memahami dan mengimplementasikan mandiri agar kode yang diberikan pada dokumentasi maupun tutorial menjadi production grade.

Banned

karena fonnte adalah layanan unofficial whatsapp, maka ada kemungkinan nomor whatsapp anda akan terkena banned oleh pihak whatsapp. Jika hal ini terjadi, fonnte tidak melakukan banning terhadap device, namun whatsapp. oleh karena itu, fonnte sangat menyarankan menggunakan nomor secondary yang bukan nomor utama/pribadi. informasi lebih detail data diakses di halaman terkait banned whatsapp.

Maintenance

Fonnte melakukan maintenance terhadap update-update yang dilakukan oleh whatsapp, sehingga layanan fonnte dapat berjalan dengan semestinya. namun tidak jarang juga terjadi update yang menyebabkan fitur tidak dapat digunakan lagi. sebisa mungkin kami akan segera melakukan maintenance ketika ada update. jika pada nantinya sebuah fitur tidak lagi bisa digunakan, maka fitur tersebut akan deprecated dan tidak lagi memenuhi standar production, saat ini contohnya adalah fitur button.

Keandalan

Saat ini fonnte menggunakan whatsapp web sebagai media untuk melakukan otomatisasi whatsapp. selama whatsapp web masih ada, layanan fonnte diharapkan masih tetap ada dan berjalan dengan baik. namun jika suatu saat whatsapp menutup whatsapp web, kemungkinan besar layanan fonnte akan terhenti. bisa tidaknya fonnte mencari alternatif lain ketika hal ini terjadi akan diinfokan ke masing-masing akun.

Ganti rugi

Fonnte tidak memberikan ganti rugi dalam bentuk apapun dan dengan alasan apapun. contohnya misal nomor whatsapp yang dihubungkan ke fonnte terkena banned, maka resiko menjadi resiko pengguna.

Support

Support yang dapat diberikan fonnte hanya berkutat di seputar kendala yang terjadi atas penggunaan dashboard, API dan webhook fonnte. Fonnte tidak wajib memberikan support diluar penggunaan fonnte, terutama terkait kesalahan penulisan logika kode akibat kurangnya kemampuan menulis kode oleh pengguna.